清晨,国门深圳湾口岸入境车流中,小窗现流跨境货车司机郭师傅手握方向盘,口展车辆平稳驶向通道闸口。中国
以往,国门他必须先踩刹车停稳,小窗现流解开安全带,口展从储物格取出边角磨损的中国回乡卡刷卡,再完成指纹核验。国门早高峰拥堵本就常见,小窗现流若因常年搬运货物导致指纹磨损、口展核验失败,中国身后很快排起长龙,国门每逢此时他急得手心冒汗。小窗现流
而这一天,口展他连身子都没挪动,只抬眼望向通道内的采集设备“刷”了一下,闸杆随即抬起,车辆全程顺畅通关。

深圳湾边检站移民管理警察为跨境货车司机进行“刷脸”智能快捷通道信息采集。深圳边检总站供图。
“现在好了,我这双手只管握紧方向盘,眨眼的工夫就过关了。说实话,这条线跑了十几年,如今可真是太方便了。”郭师傅摇下车窗,对着一旁执勤的民警笑着竖起大拇指。
从过去的“掏证按指”到如今的“一眼过关”,这份流畅的“无感通关”体验,源自深圳湾口岸在全国率先落地的“人脸+虹膜”智能查验模式。自今年5月1日正式投用以来,这项便利已覆盖超50万人次的跨境货车司机,口岸货运车辆整体通行效率直接提升六成多。
深港跨境货运的“快车道”越跑越顺畅。在粤港澳大湾区另一处枢纽莲塘口岸,边检服务的便民温度正精准呵护每一位银发旅客。
“伯伯,望住前面个镜头,以后都唔使拎证件出来啦。”不久前,莲塘口岸旅检入境大厅里,一位八旬香港老伯站在快捷通道前,盯着眼前的自助设备眉头紧锁,迟迟不敢迈步。
正在附近巡逻的执勤民警一眼看出老人的局促,快步上前用一口地道的粤语轻声搭话,小心搀扶老人站到识别区域,一步步引导他完成操作。前后不过30秒,便陪老人顺利办完所有查验流程。

莲塘边检站民警引导老年旅客进入特别通道。深圳边检总站供图。
莲塘口岸紧邻香港粉岭、上水等老龄化社区,周边康养医疗配套完善,是老年群体跨境就医、旅居探亲的重要通道。“这里很多老人讲了一辈子粤语或客家话,我们用他们最熟悉的语言交流,距离一下子就拉近了。”执勤民警这样说道。
不止贴心的乡音陪伴,莲塘边检站还在适老化服务上持续下功夫,保障银发旅客安全有序、高效通关。
来自美国的詹姆斯和同伴刚落地首都国际机场,攥着护照站在大厅里正犯愁——原以为要填写一堆繁杂的纸质表单,没想到边检人员主动上前引导,领着他们直奔240小时过境免签的专用通道。
“从申请临时入境许可到办完入境手续,整个过程非常快。”詹姆斯深有感触。如今,北京口岸已实施临时入境许可签发查验“一站式”办理模式,彻底解决了此前“申请许可排一次队、办理边检再排一次队”的重复等候问题。
“China travel”持续火热,面对大量首次来中国且不熟悉通关流程的外籍旅客,北京边检总站在执勤现场增派引导警力,用贴心服务提升旅客通关体验。

旅客在首都国际机场三号航站楼边检入境现场候检。北京边检总站供图。
自去年11月外国人入境卡网上填报政策落地实施后,北京边检总站同步增设智能填报设备,安排专人值守在设备旁协助操作;同时支持航空公司使用电子登机牌,积极推动“无纸化通关”,旅客凭有效国际旅行证件搭配电子登机牌,即可办理出境边检手续……。
北方空港的过境体验持续优化,南方自贸港则依托免签政策的东风,全力打造国际化旅游通关样板。
“好久不见!我又来三亚度假啦!”凌晨三点,从俄罗斯新西伯利亚飞抵海南的航班落地后,米哈伊尔拖着行李箱像回老朋友家一样熟门熟路地走到验证台前,笑着和凤凰边检站的民警打起了招呼。
这早已不是他第一次踏上这片土地。去年12月18日海南正式封关运作的首日,米哈伊尔就作为首批入境旅客,亲身见证了这个特殊时刻。

海南封关运作首日,米哈伊尔用俄语写下“希望海南更加繁荣”的祝福。海口边检总站供图。
当得知自己赶上了这个重要节点,他激动地用俄语写下“希望海南更加繁荣”。时隔半年再次到访,他早已在出发前填写了网上入境申报,通关全程不到一分钟就顺利完成。
海南封关运作半年,全省口岸上半年出入境旅客已超160万人次,同比增长29.3%,入境的外国旅客中有93.8%都享受到了免签政策带来的便利红利。
数字化服务升级与精细化暖心保障双向发力,让自贸港开放政策切实覆盖每一名旅客的通关全流程,推动大量境外旅客从首次到访的“头回客”,转化为高频往返的“回头客”。
国家移民管理局最新统计显示,今年上半年,全国移民管理机构累计查验出入境人员3.69亿人次,同比上升10.8%,创历史新高。全国各口岸悄然发生的每一处细微变化,都藏着移民管理服务提质增效的生动注脚。
从传统模式下停车排队、多岗人工核验,到如今“刷眼即过”的无感智能通关;从过去纸质材料繁多、多窗口往返办理,到现在移动端全流程线上预申报,边检窗口的每一处微小改变,正是移民管理部门以科技赋能国门服务、助力高水平对外开放的生动缩影。






















