汤女士计划购买上海普陀区某小区的墙景房一套住房。在挑选户型时，花千她注意到东边套的元维权户型除了南北通透外，东侧还设有窗户，购房采光和视野都更为理想，变索因此她以高出其他户型的赔被价格，总共花费1000余万元买下了该小区的拒何一套东边套期房。然而，墙景房到了交房之际，花千汤女士实地查看后发现，元维权房屋东侧的购房窗户竟被一堵巨大的墙体完全挡住。她原本期待的变索边套三面采光优势不复存在，反而让人感到十分压抑。赔被
为此，拒何汤女士找到了小区开发商。墙景房但开发商回应称，这堵墙是小区为满足消防强制性要求而设置的防火墙，在最初的设计图纸中就已存在，符合相关规定。售房时用于展示的楼盘沙盘上也标注了防火墙的位置。可汤女士清楚记得，自己选房时，开发商提供了房屋户型宣传册以及相关的告知书，这些材料中都没有提示这套房子窗户外面会有墙体。双方协商未果，汤女士便一纸诉状将开发商告上法庭，要求赔偿房屋折价损失52万余元。
法院审理认为，开发商掌握着规划设计方案，熟悉结构布局，有义务也有能力向购房者披露房屋及其周边的瑕疵信息。法院仔细核查了开发商提供的各类宣传和公示材料，发现了几处关键问题：其一，开发商印发的宣传册中，与汤女士所购房屋相同户型及位置的示意图上，并未标注外侧的防火墙。宣传册是购房者了解户型最直接的途径，若没有明确标识，购房者很难知晓房屋的实际状况。其二，虽然沙盘模型显示这栋楼的外立面与其他楼栋存在一定差异，但受限于沙盘的尺寸比例，难以要求购房者在有限的选房时间内对这些细微差别做出准确辨别。其三，“楼书”即售楼说明书，是开发商告知项目不利因素的最正式文件，其中对汤女士购买的3号楼东侧这堵防火墙，并未进行特别提示。
因此，法院认定，尽管开发商履行了部分告知义务，但未能做到充分提示和告知，影响了汤女士作为买受人的选择权。综合考量后，法院判决开发商赔偿汤女士损失20余万元。
法官提醒，购房时仅看“楼书”和沙盘远远不够，务必仔细查阅售楼处公示的周边环境和不利因素。对于自己特别关注的细节，可以要求写入合同补充条款。对开发商而言，仅凭消防设计合规或部分材料中有笼统提示，并不能完全免除责任。如实、全面、清晰地向每位购房者告知其所购房屋的具体不利因素，是法律规定的义务。
《 人民日报 》（ 2026年08月20日 19 版）。
